Palestra de Geninho Goes no Encatho & Exprotel 2026

. Indústria de Hotéis . Geninho Goes apresenta a palestra “Receber, servir e surpreender: o que meus 5 filhos me ensinaram sobre hospitalidade”, no dia 12 de agosto, das 14h45 às 15h45, na Sala Jurerê, durante do 37º Encatho & Exprotel. No evento e feira para hotelaria e turismo da ABIH-SC ( Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de Santa Catarina ), o palestrante abordará como as viagens com seus cinco filhos transformaram sua forma de compreender acolhimento, pertencimento e memórias afetivas.

Há viagens em que o hóspede esquece o número do quarto, os horários das atividades e até alguns lugares visitados. Mas dificilmente esquece a forma como foi recebido, cuidado e tratado ao longo da experiência. Essa percepção, construída ao longo de mais de três décadas de atuação no turismo será o ponto de partida de Geninho Goes.

A palestra propõe uma reflexão sobre a conexão entre turismo, família, acolhimento e futuro da hotelaria. Mais do que abordar técnicas de atendimento, Geninho pretende mostrar como a hospitalidade se revela na capacidade de fazer alguém se sentir valorizado, seguro, lembrado e parte daquele ambiente.

A Sortimento Comunicação é media partner do Encatho & Exprotel 2026 que será realizado entre os dias 11 e 13 de agosto, no CentroSul ( Av. Gov. Gustavo Richard, 850 – Centro ), em Florianópolis / SC, com o tema “Do Check-in à conexão: O futuro da Hospitalidade”, que propõe uma reflexão sobre a evolução da experiência hoteleira, desde o primeiro contato do hóspede com o empreendimento até a construção de vínculos, confiança e relacionamento ao longo da jornada. Inscrições antecipadas e gratuitas.

Geninho Goes: quando a família ensina a essência de receber

Geninho Goes construiu sua trajetória profissional promovendo destinos, conectando empresas e contribuindo para que cidades e empreendimentos turísticos recebessem melhor seus visitantes. Entretanto, foi na experiência como pai de cinco filhos, que chegaram à sua vida praticamente da noite para o dia, que ele ampliou sua compreensão sobre o verdadeiro significado de acolher.

A convivência familiar mostrou que receber alguém vai muito além de abrir uma porta, oferecer uma acomodação ou cumprir corretamente um processo. Acolher também significa observar necessidades, perceber sentimentos, transmitir segurança e criar condições para que a pessoa sinta que pertence àquele espaço.

As inúmeras viagens realizadas em família trouxeram novas perspectivas sobre o comportamento dos visitantes e sobre os elementos que permanecem na memória depois do retorno para casa. Enquanto detalhes técnicos podem ser esquecidos, a sensação provocada pelo atendimento, pelo cuidado e pela atenção acompanha o viajante por muito mais tempo.

Essa experiência pessoal passou a dialogar com a trajetória profissional de Geninho e com uma questão cada vez mais relevante para hotéis, pousadas, resorts e destinos turísticos: como transformar uma prestação de serviço em uma lembrança afetiva?

A proposta de Geninho é provocar empresários, gestores e profissionais da operação a observarem a hospitalidade para além dos protocolos. O conteúdo também convida o público a refletir sobre como os aprendizados da vida familiar podem ser aplicados à liderança, à gestão de equipes, ao atendimento e à construção de experiências mais humanas.

Palestrante

Geninho Goes é um dos profissionais reconhecidos do turismo brasileiro, com uma trajetória de mais de três décadas dedicada ao desenvolvimento de destinos, eventos e experiências capazes de conectar pessoas. É idealizador da BNT Mercosul. Ao longo de sua carreira, atuou em diferentes áreas do setor, reunindo experiências na hotelaria, na gestão pública, no ambiente acadêmico e na promoção de atrações e destinos turísticos.

Entre as funções exercidas estão a de diretor de Marketing do Beto Carrero World, professor universitário, secretário de Turismo de Balneário Camboriú e consultor de destinos e empresas turísticas.

Oportunidade

Encatho & Exprotel se consolidou como um importante espaço de atualização profissional, networking e geração de negócios, reunindo entidades do trade turístico, fornecedores e profissionais de todo o país em uma programação voltada à qualificação e ao fortalecimento da indústria da hospitalidade. A programação também inclui feira de produtos e serviços para a hotelaria.

Interessados em expor produtos, serviços e destinos ou realizar ações de marketing podem entrar em contato com a organização pelo e-mail comercial@abih-sc.com.br ou WhatsApp (48) 98843-7659. Já o atendimento para missões empresariais é através dos contatos (48) 98843-7711 ou abih@abih-sc.com.br.

Encatho & Exprotel 2026 na Sortimento Comunicação

Acompanhe as principais informações, novidades dos expositores, ações de marketing e a programação de palestras do Encatho & Exprotel 2026 nos sites sortimentos.com.br, feirasdeturismo.com e divulgacaoturistica.com