Encatho & Exprotel 2025

. Sortimentos.com media partner do Encatho & Exprotel . A ABIH-SC – Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de Santa Catarina promove entre os dias 29 e 31 de julho, no CentroSul ( Av. Gov. Gustavo Richard, 850 – Centro ), em Florianópolis / SC, a 36ª edição do Encatho & Exprotel, com o tema central “Turismo Conectado, Negócios e Hospitalidade”.

O encontro e feira voltados para os segmentos de hotelaria e turismo apresenta programação com dezenas de palestrantes e especialistas nacionais e internacionais abordando temas estratégicos além de espaço expositivo com mais de 200 marcas apresentando produtos, serviços e tecnologias.

Inscrições abertas e gratuitas através do site oficial do Encatho & Exprotel.

Palestra de Mari Ferrera no Encatho & Exprotel 2025 será “Neuroarquitetura: a Chave para Sair da Guerra de Preços e Fidelizar Hóspedes”

Mari Ferrera, arquiteta especializada em neurociência aplicada à hospitalidade, ministra a palestra “Neuroarquitetura: a Chave para Sair da Guerra de Preços e Fidelizar Hóspedes”, no dia 31 de julho, das 9h40 às 10h30, na sala Joaquina, durante o Encatho & Exprotel 2025, em Florianópolis / SC.

Você sabia que o cérebro leva apenas 0,1 segundo para formar uma impressão sobre um ambiente? E que essa percepção silenciosa pode ser o que faz um hóspede se sentir encantado ou desconectado, mesmo antes de ser atendido na recepção?

A forma como o ambiente é percebido pelo cérebro influencia diretamente na percepção de valor, na memória afetiva criada e, principalmente, na decisão de voltar ou não ao hotel. Se a neurociência já revolucionou o marketing, imagine o que pode fazer quando aplicada à arquitetura hoteleira.

Mesmo com apenas 100 milissegundos de exposição, nosso cérebro já processa estímulos visuais e julga aspectos como confiabilidade, conforto e atratividade, conforme estudos da Universidade de Princeton. Agora pense: o que o ambiente do seu hotel comunica para o cérebro do seu hóspede nos primeiros instantes?

Voltada a proprietários de hotéis, investidores, gestores, arquitetos, designers de interiores e profissionais de marketing e hospitalidade, a palestra traz um novo olhar sobre como a ambientação estratégica, sensorial e funcional pode influenciar decisões inconscientes e o comportamento do hóspede, além de aumentar a percepção de valor e conforto sem depender de grandes investimentos.

“Espaços também falam. E os hotéis que entendem o que o cérebro do hóspede quer ouvir criam experiências que marcam, conectam e fidelizam”, afirma Mari Ferrera, que une ciência, estratégia e estética para transformar ambientes em diferenciais competitivos.

Com duração de 40 minutos, o tema é um convite a repensar o design dos espaços como ferramenta estratégica de negócios, saindo da guerra de preços e entrando em um novo patamar de hospitalidade, criando uma experiência de marca inconfundível e, acima de tudo, entendendo como aplicar esses conceitos de forma prática, viável e com retorno mensurável.

Mari Ferrera

Arquiteta com foco em neuroarquitetura aplicada ao setor hoteleiro. Combinando ciência, sensibilidade e estratégia, ajuda hotéis a se diferenciarem por meio de experiências espaciais que encantam hóspedes, aumentam o valor percebido e fortalecem a cultura interna.

“Trazer a neuroarquitetura para a programação do Encatho é entender que fidelizar hóspedes é criar experiências que falam com o cérebro e com o coração. A palestra da Mari será um convite à transformação de muitos espaços na hotelaria”, destaca Margot Rosenbrock, diretora-presidente da ABIH-SC.

Mais informações sobre o evento, ações de marketing, caravanas e aquisição de espaços, através do e-mail comercial@abih-sc.com.br, whatsapp (48) 98843-7659 ou no site oficial www.encatho.com.br

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